Tesco ha introdotto un nuovo sistema di 'fila' automatizzato che utilizza il “3D body imaging” per tener conto del numero di persone in store e garantire il mantenimento della distanza sociale. Tesco è pronto ad implementare la nuova tecnologia in gran parte dei suoi negozi in Irlanda, a seguito di una sperimentazione di successo presso la sua filiale di Greystones, partendo da 60 delle sue filiali più grandi. Ai clienti in attesa di entrare nello store, verrà presentato un chiosco digitale all'ingresso che mostra sia il numero di shoppers attualmente nel negozio sia il numero massimo consentito per mantenere le distanze sociali. Se il numero di acquirenti è inferiore al massimo, che cambierà da un negozio all'altro, il cartello inviterà i clienti a “prego entrare”, ma se il negozio ha raggiunto il numero massimo , li informerà di attendere. Le telecamere useranno il 3D body imaging per tenere traccia di quante persone entrano ed escono dal negozio, ma Tesco afferma che queste sono solo sensoriali e “non riconoscono o registrano gli individui”. “Finora abbiamo lavorato duramente per mantenere un ambiente di shopping sicuro per colleghi e clienti”, ha dichiarato Geoff Byrne, Chief Operating Officer di Tesco Ireland. “Questa nuova tecnologia è un modo semplice e preciso per ridurre i tempi di attesa e consente ai nostri colleghi di dedicare più tempo ad aiutare i clienti.” Attualmente il sistema è previsto per il lancio in Irlanda, ma con la rivale britannica Asda che prevede che il distanziamento sociale potrebbe durare fino alla fine dell'anno e l'introduzione di tecnologie simili ad Aldi, potrebbe presto essere introdotto anche nel Regno Unito.
